Wer? | Kategorien von personenbezogenen Daten | Verarbeitungszwecke | Rechtsgrundlage | Aufbewahrungsfristen |
Kunden und ihre Mitarbeiter | Vor- und Nachname, Geschlecht, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung und Arbeitsort. | Zur Durchführung der gewöhnlichen Kundenbeziehung, d. h. Verwaltung von Zahlungen, allgemeine Kommunikation, Verwaltung des Tagesgeschäfts in Übereinstimmung mit legitimen und fairen Geschäftspraktiken (einschließlich Planung, Durchführung und Verwaltung der Zusammenarbeit, Statistiken, Analysen). | Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). | 2 Jahre nach dem letzten Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen. Solange die Forderung aktiv ist, bis 20 Jahre danach. |
Zur allgemeinen Kundenbetreuung und -unterstützung (einschließlich Folgeumfragen). | Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) Berechtigte Interessen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). |
Zur Gewinnung von Kundeneinblicken und Erkenntnissen darüber, wie unsere Produkte und Dienstleistungen genutzt werden (z. B. durch Zufriedenheitsumfragen oder Marktumfragen). |
Zur Verhinderung von Betrug. | Berechtigte Interessen zur Wahrung der Interessen des Unternehmens (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). |
Zur Begründung, Verteidigung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen. |
Potenzielle Kunden und ihre Mitarbeiter | Vor- und Nachname, Geschlecht, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Titel und Arbeitsort. | Zur Schaffung von Geschäftskontakten. | Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). | Bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zu einem Zeitraum von mehr als 2 Jahren, in dem kein Kontakt stattgefunden hat. |
Für statistische Zwecke. | Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). |
Zur Verfolgung von Geschäftskontakten. | Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). |
Lieferanten und ihre Mitarbeiter | Vor- und Nachname, geschäftliche Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Titel und Arbeitsort | Zur Durchführung der gewöhnlichen Lieferantenbeziehung, d. h. Verwaltung von Zahlungen, allgemeine Kommunikation, Verwaltung des Tagesgeschäfts in Übereinstimmung mit legitimen und fairen Geschäftspraktiken (einschließlich Planung, Durchführung und Verwaltung der Zusammenarbeit, Durchführung von Bonitätsprüfungen sowie Durchführung von Statistiken und Analysen). | Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) – wenn Sie selbständig sind, berechtigtes Interesse an der Erfüllung des mit Ihrem Arbeitgeber geschlossenen Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). | 7 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres, auf das sich die Daten beziehen, wenn die Daten als wesentlich für die Rechnungslegung angesehen werden. 5 Jahre nach Erhalt von Daten, die nicht als für die Rechnungslegung wesentlich angesehen werden, wenn keine Aktivität mit dem Lieferanten stattgefunden hat. |
Zur Beschaffung und Lokalisierung von Lieferanten. | Berechtigtes Interesse an der Erfüllung geschäftlicher Erfordernisse und der Durchführung regulärer Geschäftstätigkeiten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). |
Besucher an physischen Orten | Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Arbeitsort, Kennzeichen, falls zutreffend, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs. | Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Standorte sowie zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten an unseren Standorten. | Berechtigtes Interesse und in einigen Fällen gesetzliche Verpflichtung zur Gewährleistung der Sicherheit in den Räumlichkeiten sowie zum Schutz von Mitarbeitern, Besuchern und Eigentum (Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben f DSGVO). | 30 Tage nach der Registrierung oder, im Falle von Vorfällen, so lange, wie es für die Bearbeitung des Vorfalls erforderlich ist. |
Überwachungsaufnahmen (Fotos und Videos) Ihrer Aktivitäten an unseren Standorten. | Berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit auf dem Gelände/an den Standorten und, falls erforderlich, an der Wahrung der Interessen von ROCKWOOL in Fällen von Straftaten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). | 4 Tage ab dem Tag des Besuchs oder, im Falle von Zwischenfällen, so lange, wie es im Zusammenhang mit einem laufenden Fall erforderlich ist. |
Empfänger von E-Mail und/oder SMS – Direktmarketing. | Vor- und Nachname, Geschlecht (Anrede), Berufsbezeichnung, Arbeitsort, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer. | Zur Verteilung von Marketingmitteilungen auf der Grundlage der gesammelten Informationen und der erteilten Einwilligung. | Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). | Bis die Einwilligung zur Vermarktung widerrufen wurde. Eine Kopie der Einwilligung zum Marketing wird 2 Jahre nach dem Widerruf zu Beweiszwecken aufbewahrt. |
Benutzer von Kontaktformularen | Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Thema Ihrer Anfrage, Datum Ihrer Anfrage. | Zur Kommunikation mit Ihnen, um ROCKWOOL-Produkte und -Dienstleistungen zu vermarkten, zu fördern und zu verkaufen, sowie um Unterstützung zu leisten. | Wenn Ihre Anfrage einen (potenziellen) Vertragsabschluss betrifft, ist die Rechtsgrundlage das Ergreifen von Maßnahmen, die für den Abschluss eines Vertrags oder die Ausführung eines bestehenden Vertrags erforderlich sind (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Wenn Ihre Anfrage keinen Vertrag betrifft, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kommunikation mit Ihnen, der Vermarktung, der Werbung und der Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). | 2 Jahre nach Erhalt oder nach Ihrer letzten Interaktion, wenn Ihre persönlichen Daten nicht im Zusammenhang mit einem Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen verwendet wurden. |
Website-Besucher, Kontonutzer | Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzername, IP-Adresse, digitaler Fußabdruck, Passwort sowie Ihre Profilaktivität. | Zur Zurverfügungstellung unserer Dienste auf den/unseren Websites oder Apps. | Erfüllung eines Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). | Bis zur Schließung des Kontos. |
Zur Verwaltung der erstellten Benutzerkonten; für statistische und analytische Zwecke. | Berechtigtes Interesse an der Durchführung von Statistiken und Analysen zur Verbesserung der Nutzererfahrung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). | Bis zur Schließung des Kontos. |
Besucher von Social-Media-Profilen | Informationen, die in Ihrem Profil verfügbar sind, einschließlich Ihres Namens, Geschlechts, Familienstandes, Arbeitsplatzes, Ihrer Interessen, Ihres Bildes und Ihrer Stadt; ob Ihnen unser Profil „gefällt“ oder ob Sie andere Reaktionen auf unser Profil vorgenommen haben; Kommentare, die Sie zu unseren Posts hinterlassen; Inhalte, die Sie mit ROCKWOOL geteilt haben, um mit uns zu interagieren;
dass Sie unser Profil besucht haben; IP-Adresse. | Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich unserer Social-Media-Profile und -Seiten;
zu statistischen und analytischen Zwecken;
um mit Ihnen zu kommunizieren, wenn Sie sich mit unseren Inhalten beschäftigen (Kommentare, Bewertungen, Nachrichten); um mit uns geteilte Inhalte weiterzugeben. * Plattformanbieter können Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke verarbeiten – bitte beachten Sie, dass dies außerhalb unserer Kontrolle liegt | Berechtigte Interessen, mit Ihnen über unsere Social-Media-Profile kommunizieren zu können und Ihnen direkte Marketingkommunikation zukommen zu lassen, sowie unser berechtigtes Interesse, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). | Die Aufbewahrungsfristen werden von den Anbietern von Social-Media-Plattformen festgelegt und sind in deren Datenschutzrichtlinien zu finden: Meta (Instagram, Facebook) Google (YouTube) LinkedIn X (ehemals Twitter) |